ممارسات المعاملات الآمنة

قبل أن تدفع أي شيء

• تحقّق من ترخيص الوسيط ورقم BRN في قائمة الوسطاء العقاريين المرخّصين لدى DLD أو في Dubai REST.
• تحقّق من سند الملكية عبر خدمة التحقّق من سند الملكية لدى DLD، أو بالنسبة إلى العقار على الخارطة، من المشروع وحساب الضمان الخاص به في Dubai REST.
• وقّع العقود القياسية لـ DLD: Form A (البائع والوسيط)، وForm B (المشتري والوسيط)، وForm F (عقد البيع)، وكلها مُنشأة في نظام DLD ومعتمدة من كل طرف.
• اتّفق كتابةً على مبلغ العربون، ومن يحتفظ به، ومتى يُستردّ.

على الخارطة: لا تدفع إلا في حساب الضمان

بموجب قانون دبي رقم 8 لسنة 2007، يجب على المطوّر الذي يبيع على الخارطة فتح حساب ضمان لكل مشروع لدى بنك معتمد من DLD، وتُودَع دفعات المشترين فيه. والحساب مخصّص لبناء ذلك المشروع، ولا يمكن لدائني المطوّر الحجز على الأموال فيه. ويجب على بنك الضمان احتجاز 5% من الحساب بمجرّد إصدار شهادة الإنجاز، والإفراج عنه بعد سنة من تسجيل الوحدات للمشترين. وإذا باع وسيط الوحدة عن المطوّر، فيجب عليه دفع أموالك في حساب الضمان ولا يجوز له وضعها في حسابه الخاص أو خصم العمولة منها أولًا (قرار المجلس التنفيذي رقم 6 لسنة 2010، المادة 12). ويُظهر تطبيق Dubai REST رقم حساب الضمان للمشروع ونسبة الإنجاز، لذا تحقّق منه قبل كل دفعة.

إذا أُلغي مشروع على الخارطة

يحدّد القرار رقم 6 لسنة 2010 ما يحدث عندما تلغي RERA مشروعًا: فيجب على بنك الضمان، أو المطوّر إن كانت الدفعات قد تمّت خارج الضمان، ردّ الأموال للمشترين خلال 14 يومًا من الإلغاء، وإن لم تكفِ أموال الضمان، فيجب على المطوّر دفع الباقي خلال 60 يومًا ما لم تمدّد RERA المهلة. والدفعات التي تتمّ خارج حساب الضمان أصعب في التتبّع والاسترداد، وهذا سبب إضافي لاستخدامه.

إعادة البيع: ادفع في مكتب أمين التسجيل

• تنتقل الملكية عند تسجيل البيع في مركز أمين التسجيل العقاري التابع لـ DLD، بحضور الطرفين أو ممثّليهما المفوّضين.
• تُدفَع رسوم DLD هناك عبر ePay أو Dubai Pay أو محفظة Noqodi أو شيك مُصدَّق.
• يُسلَّم السعر عادةً كشيكات مُصدَّقة في الموعد نفسه، بحيث لا يُدفَع للبائع إلا عند تسجيل النقل.
• إذا كان على البائع رهن، تستخدم عملية DLD ثلاثة شيكات مُصدَّقة: لبنك البائع، وللبائع، ولـ DLD. ثم يحرّر البنك الرهن.
• بالنسبة إلى الشقق والمكاتب والتاون هاوس ذات التملّك الحر غير المرهونة، تتيح خدمة Dubai Now لـ DLD لحاملي الهوية الإماراتية توقيع العقد رقميًّا ودفع السعر والرسوم عبر حساب ضمان معتمد من DLD.

الودائع التي يحتفظ بها الوسيط

الوسيط الذي يحتفظ بأموال أو مستندات لك هو قانونيًّا أمين عليها ويجب أن يسلّمها وفق المتّفق عليه (اللائحة رقم 85 لسنة 2006، المادة 21). والوسيط مسؤول أيضًا عن الخسائر الناجمة عن الاحتيال أو مخالفة القواعد (المادة 22). ادفع العربون بشيك أو تحويل مصرفي إلى الحساب المذكور في عقدك المكتوب، واحتفظ بالإيصال. وطلب الدفع إلى حساب شخصي للوسيط، أو نقدًا، إشارة تحذير.

لا تفعل هذا أبدًا

• دفع النقد لوكيل أو مالك أو بائع.
• تحويل المال إلى حساب شخصي لأحد لأنه طلب منك ذلك.
• الدفع قبل المعاينة، أو قبل التحقّق من المالك والوسيط.
• دفع أقساط الشراء على الخارطة في أي مكان غير حساب الضمان الخاص بالمشروع.
• الدفع عبر رابط في رسالة تدّعي أنها من DLD. ويحذّر DLD من طلبات الدفع المزيّفة باسمه.

إذا حدث خطأ ما

أبلِغ عن الاحتيال لشرطة دبي عبر تطبيقها، أو منصّة الجرائم الإلكترونية (e-Crime)، أو بالاتصال على 901، وأبلِغ عن مخالفات الوسطاء لخدمة الشكاوى لدى DLD. ولمعرفة كيفية اكتشاف عمليات الاحتيال أصلًا، انظر «تجنّب عمليات الاحتيال العقاري» في هذا القسم.

الأسئلة الشائعة

المصادر

• القانون رقم (8) لسنة 2007 بشأن حسابات الضمان للتطوير العقاري في إمارة دبي، المواد 3 و7 و9 و14
• قرار المجلس التنفيذي رقم (6) لسنة 2010 باعتماد اللائحة التنفيذية للقانون رقم (13) لسنة 2008، المواد 12 و25 و26 (بوابة تشريعات دبي)
• اللائحة رقم (85) لسنة 2006 بتنظيم سجل الوسطاء العقاريين في إمارة دبي، المادتان 21 و22 (DLD، التشريعات العقارية في دبي)
• دائرة الأراضي والأملاك، تسجيل بيع العقار
• دائرة الأراضي والأملاك، تسجيل بيع عقار مرهون
• دائرة الأراضي والأملاك، شراء أو بيع عقار عبر Dubai Now
• دائرة الأراضي والأملاك، Dubai REST
• دائرة الأراضي والأملاك، التحقّق من سند الملكية
• دائرة الأراضي والأملاك، التوعية بالأمن السيبراني