سياسة المراجعات
معاييرنا لمراجعات عادلة ومحترمة وجديرة بالثقة.
في RealtyReview.ae، نلتزم بإبقاء المراجعات صادقة وذات صلة ومفيدة للمشترين والمستأجرين ولمجتمع العقارات الأوسع في الإمارات. وتضمن سياستنا أن تستند كل مراجعة إلى تجارب حقيقية، وأن تحترم الآخرين، وأن تضيف قيمة حقيقية للمجتمع.
معايير المراجعات لدينا
باستخدامك RealtyReview.ae، فإنك توافق على معايير المراجعات التالية.
1. تجارب حقيقية فقط
يجب أن تستند المراجعات إلى تجارب فعلية مع عقار أو شركة أو وكيل أو مشروع. ولا نسمح بمراجعات من أشخاص ليست لديهم تجربة مباشرة.
2. لا مراجعات مزيّفة أو مضلّلة
لا نتسامح مع المراجعات المزيّفة أو المضلّلة أو المدفوعة بحوافز. وأي محاولة للتلاعب بالتقييمات أو تضليل المستخدمين ستؤدّي إلى الإزالة واحتمال تعليق الحساب.
3. لغة محترمة ومهنية
يجب أن تكون المراجعات محترمة ومهنية. ولا نسمح بخطاب الكراهية أو الهجمات الشخصية أو اللغة التمييزية أو أي شكل من أشكال التحرّش.
4. محتوى ذو صلة وفي صلب الموضوع
اجعل مراجعتك ذات صلة بالعقار أو الشركة أو الوكيل أو المشروع. وسيُزال المحتوى غير ذي الصلة أو الخارج عن الموضوع أو الترويجي.
5. لا معلومات سرّية
لا تشارك أي معلومات سرّية أو خاصة أو حسّاسة مثل أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني أو الهويّات أو التفاصيل المالية أو البيانات الشخصية.
6. لا عروض ترويجية أو رسائل مزعجة
المحتوى الترويجي والإعلانات والروابط إلى مواقع أخرى أو المنشورات المتكرّرة غير مسموح بها وستُزال.
7. حق التعديل أو الإزالة
يحتفظ RealtyReview.ae بالحق في تعديل أو إخفاء أو إزالة أي مراجعة تخالف هذه السياسة أو أي قانون منطبق دون إشعار مسبق.
8. الامتثال القانوني
يجب أن تمتثل جميع المراجعات لقوانين الإمارات ولوائحها. وسيُزال المحتوى غير القانوني أو التشهيري أو الذي ينتهك حقوق الآخرين.
كيف نُشرف على المراجعات
تقديم المراجعة
يقدّم المستخدم مراجعة.
التحقّق الأولي
نتحقّق تلقائيًّا من الامتثال الأساسي للسياسة.
فحص المحتوى
يفحص نظامنا المحتوى بحثًا عن الرسائل المزعجة والمحتوى المسيء ومخالفات السياسة.
مراجعة يدوية
يراجع فريقنا المراجعات المُبلَّغ عنها لتقييم أعمق.
منشورة / مُزالة / مُعلَّمة
تُنشَر المراجعة أو تُزال أو تُعلَّم بناءً على النتيجة.
متى قد تُرفَض المراجعة
- مراجعات مزيّفة أو مدفوعة بحوافز
- محتوى ترويجي أو إعلاني
- لغة مسيئة أو مهينة أو تمييزية
- طلبات مكرّرة أو متكرّرة
- مراجعات دون تجربة حقيقية
- محاولات التلاعب بالتقييمات أو التصنيفات
ما الذي يجعل المراجعة مفيدة
- تتضمّن تفاصيل محدّدة عن التجربة
- تقدّم رأيًا متوازنًا وصادقًا
- توضّح المزايا والعيوب بجلاء
- ذات صلة بالعقار أو الشركة أو الوكيل
- تستخدم نبرة محترمة ومفيدة
الإبلاغ والاعتراض
أبلغ عن مراجعة مشبوهة
إذا وجدت مراجعة تخالف سياستنا، فيُرجى الإبلاغ عنها. وسيراجعها فريقنا ويتّخذ الإجراء المناسب.
أبلغ عن مراجعةاعترض على قرار إشراف
إذا كنت تعتقد أن مراجعةً أُزيلت أو خضعت للإشراف بالخطأ، فتواصل مع فريق الثقة لدينا وسنراجع حالتك.
تواصل مع فريق الثقةتحديثات السياسةقد تُحدَّث سياسة المراجعات لدينا دوريًّا لتعكس تحسينات المنصّة والتغييرات القانونية وملاحظات المجتمع. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطّلاع بأحدث نسخة.
عرض أحدث التحديثاتصوتك يساعد الآخرين على اتّخاذ قرارات عقارية أفضل
شارك تجربتك وساعد في بناء مجتمع عقاري موثوق في الإمارات.
إخلاء مسؤولية: تخضع سياسة المراجعات لدينا للتغيير في أي وقت. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطّلاع، ونرحّب بملاحظات المجتمع.