Доверие и безопасность
Политика заявлений и отзывов
Заявления пользователей публикуются только после проверки доказательств и предоставления права на ответ. Отзывы проходят уровни верификации. Список мошеннических схем формируется только из официальных источников.
RealtyReview публикует то, что заявитель может подтвердить доказательствами, и то, что постановил официальный орган. Мы не публикуем обвинения от имени платформы.
Подать заявлениеБолее надёжный рынок недвижимости
для лучшего будущего ОАЭ
- Заявления с проверкой доказательств
- Право на ответ до публикации
- Значок «Проверено» для отзывов с подтверждением
- Отдельно от списка мошеннических схем
Заявления, отзывы и список мошеннических схем
Три разных источника. Три разные цели. Все вносят вклад в более безопасный рынок недвижимости.
Заявления
От пользователей, с проверкой доказательств
- Фактические утверждения от реальных клиентов
- Публикуются только после проверки доказательств
- Право на ответ у стороны-ответчика
- Показываются на страницах застройщиков, компаний и агентов
Отзывы
Клиентская обратная связь на основе мнений
- Опыт и мнения клиентов
- Система оценки в звёздах (1–5)
- Отзывы с подтверждением получают значок «Проверено»
- Помогают другим принимать взвешенные решения
Список мошеннических схем
Только из официальных источников
- Включает материалы полиции, регуляторов и судов
- Основан только на официальных публичных источниках
- Не создаётся пользователями
- Отдельно от заявлений и отзывов
Что отображается на страницах застройщиков, компаний и агентов
Каждая страница объекта собирает ключевую информацию, чтобы помочь вам принять более взвешенное решение.
Идентификация и лицензия
- Данные ORN / BRN / RLN
- Статус лицензии (приостановлена)
- Проверено в DLD/RERA
- Дата последней проверки
Официальная запись
- Действия регулятора (если есть)
- Источник и номер ссылки
- Судебные решения (если публичны)
- Дата последнего обновления
Сводка по заявлениям
- Всего опубликованных заявлений
- Доля ответов
- Доля урегулированных
- Смотреть все заявления
Отзывы
- Средняя оценка (1–5)
- Доля сделок с подтверждением
- Общее число отзывов
- Смотреть все отзывы
Как выглядит опубликованное заявление
Заявления и ответы показываются вместе, чтобы вы могли прочитать обе стороны. Пример ниже — иллюстрация, а не реальное заявление.
Пример заявления
Доказательства проверены — ожидается ответ застройщика«Заплатил 20% в 2024 году за объект off-plan. Строительство существенно задержано, а последние сроки постоянно меняются. Требую возврат или чёткие сроки согласно договору.»
Смотреть полные детали заявленияОтвет застройщика
Ответ ожидаетсяЭто заявление прошло проверку доказательств, и застройщик уведомлён. Ответ застройщика будет опубликован здесь после получения, в течение 14 дней.
«Доказательства проверены» означает, что подтверждены реальная сделка и сопроводительные документы. Это не означает, что обвинение доказано.
Как заявления проверяются перед публикацией
Каждое заявление проходит структурированный процесс проверки, чтобы обеспечить справедливость, точность и доказательность.
Подача
Заявление подано с необходимой информацией.
День 0Автоматические проверки
Проверки на мошенничество, дубликаты и полноту.
В течение часовПроверка доказательств человеком
Документы и детали рассматривает наша команда.
1-3 дняУведомление ответчика
Объект уведомляется с деталями заявления и сводкой доказательств.
В течение 1 дняПраво на ответ — 14 дней
Ответчик может предоставить ответ и сопроводительную информацию.
14 днейПубликация с ответом
Заявление и ответ публикуются вместе на странице объекта.
Через 14 днейОбновления после публикации
Добавить новую информацию, отметить как урегулированное или обновить статус.
ПостоянноЧто должен предоставить заявитель
Чтобы наши споры оставались справедливыми и фактическими, каждое заявление требует следующего.
Подтверждение личности
- Полное имя (как в официальном удостоверении)
- Номер телефона, подтверждённый по OTP
- Emirates ID или паспорт (хранятся конфиденциально)
Ответчик выбран из реестра лицензированных
- Нужно выбрать застройщика, компанию или агента из нашего реестра лицензированных
- Помогает предотвратить ложные или вводящие в заблуждение заявления
- Гарантирует, что уведомлён правильный объект
Детали сделки
- Ejari, Tawtheeq или свидетельство о праве собственности (если есть)
- Ссылка на договор купли-продажи или аренды
- Дата и сумма сделки (AED)
- Название объекта / проекта
Таксономия категорий заявлений
- Спор о депозите · Сдача off-plan
- Договор не зарегистрирован · Проблема с эскроу
- Спор о сборе · Нелицензированная деятельность
- Искажение в объявлении · Другое (с деталями)
Сопроводительные доказательства
- Договоры, счета, квитанции об оплате
- Переписка в WhatsApp или по эл. почте
- Фото, видео или другие релевантные документы
- Допустимые типы файлов: PDF, JPG, PNG (макс. 10MB)
Описание + заявления
- Чёткое фактическое описание того, что произошло
- Хронология ключевых событий
- Заявление о том, что информация правдива
- Согласие с нашими Условиями использования
Метки опубликованных заявлений
Заявления могут нести следующие метки в зависимости от их статуса.
Метки отзывов
Отзывы помогают другим понять реальный опыт клиентов.
Автор отзыва предоставил подтверждение сделки, например договор или Ejari. Отзыв получает значок «Проверено».
Отзыв прошёл модерацию по нашим правилам, но подтверждение сделки предоставлено не было.
Права, управление и то, что мы никогда не публикуем
Мы привержены справедливому, прозрачному и ответственному процессу для всех.
Права ответчика
- Уведомляется до публикации
- Ответ показывается наравне и полностью
- Может запросить исправление при необходимости
- Может подать апелляцию через наш процесс
- Ответ предоставляется бесплатно
Права заявителя
- Выбирайте, видно ли ваше имя или скрыто
- Отзовите своё заявление в любой момент
- Обновляйте своё заявление новой информацией
- Один раз обжалуйте решение об отклонении
Что мы никогда не публикуем
- Полные документы или чувствительные персональные данные
- Банковские реквизиты или полные номера Emirates ID
- Конкретные номера квартир (например, квартира 101)
- Слухи, сплетни или непроверенные обвинения
- Частную жизнь или не относящуюся к делу личную информацию
- Вопросы, находящиеся на рассмотрении суда
Вопросы, находящиеся на рассмотрении суда, не публикуются. Мы уважаем судебный процесс и не будем публиковать заявления или детали, которые являются предметом текущего судебного разбирательства.
Документированные меры
Официальные меры принудительного воздействия регулятора.
Dubai Land Department — нарушения в рекламе
10 компаний оштрафованы, 30 получили предупреждение за нарушения в рекламе недвижимости.
Категории нарушений:
- Отсутствие рекламного разрешения
- Поддельные или изменённые номера разрешений
- Истёкшие разрешения
Санкции:
- Прогрессивные штрафы от AED 50,000
- Аннулирование лицензии для повторных нарушителей
Самое недавнее доступное объявление DLD о таких мерах.
Сначала проверьте объявление
Проверяйте разрешение на объявление в каждой рекламе.
RERA
Дубай – разрешение Trakheesi + QR-код Madmoun
- Каждому объявлению нужно разрешение Trakheesi
- Номер разрешения должен присутствовать в объявлении
- С апреля 2023 года разрешения содержат QR-код Madmoun
- Отсутствие номера разрешения — тревожный сигнал
ADREC
Абу-Даби – разрешение Madhmoun
- Обязательно с 7 июля 2025 года
- Сверяет объявление с официальными записями
- Требует авторизации брокера владельцем
- Одобренные объявления содержат QR-код Madhmoun
Примечание: Madmoun (Дубай) против Madhmoun (Абу-Даби) — одно назначение, разное написание.
Проверьте человека
Проверяйте агентов, брокеров и застройщиков.
Дубай — проверка брокера и застройщика
- Статус BRN Активен
- ORN связанной брокерской компании Проверено
- Совпадающее фото Обязательно
- Дата истечения в будущем Проверьте
Для проверки используйте приложение Dubai REST.
Абу-Даби — DARI
- Проверьте активный BLN
- Подтвердите лицензирование застройщика
- Проверьте право собственности
- Используйте DARI
Проверьте деньги
Защитите себя при совершении платежей.
Используйте официальные каналы. Никогда не платите на личные счета.
- Покупки off-plan должны идти на зарегистрированный эскроу-счёт.
- Проверяйте счёт напрямую в банке.
- Никогда не переводите на личный счёт или общий операционный счёт.
- Для аренды никогда не платите до просмотра и всегда берите официальную квитанцию с печатью.
Закон Дубая об эскроу: Закон № 8 от 2007 года.
Зарегистрируйте договор — проверка, которую пропускает большинство арендаторов
Договоры аренды должны быть зарегистрированы в вашем эмирате.
| Эмират | Система | Стоимость |
|---|---|---|
| Dubai | Ejari | ~AED 178 фикс., самостоятельная подача |
| Abu Dhabi | Tawtheeq | % от аренды, ставка не подтверждена |
| Sharjah | Municipality | 4% + сбор за форму AED 100 |
| Ajman | Tasdeeq | 2% (минимум AED 400 для неграждан) |
| Ras Al Khaimah | RAK Municipality | 5% + AED 25 |
| Fujairah | EJAAR | Бесплатно для первичной регистрации |
| Umm Al Quwain | UAQ Municipality | Не опубликовано — зависит от типа недвижимости и срока аренды |
Важно: сборы за регистрацию аренды в UAQ не опубликованы и зависят от типа недвижимости и срока аренды. В настоящее время нет опубликованной системы лицензирования домов для отдыха в Умм-эль-Кувейне или Фуджейре.
Все схемы в одной таблице
Распространённые схемы мошенничества с недвижимостью в ОАЭ и как их распознать.
| Схема | Как работает | Проверка, которая её ловит |
|---|---|---|
| Клонированное объявление | Настоящие фото копируются и перезаливаются по более низким ценам. | Обратный поиск по изображению; проверьте разрешение; уточните у агента. |
| Аренда с предоплатой | Просят внести депозит до просмотра. | Никогда не платите до просмотра; берите официальную квитанцию. |
| Фальшивый агент | Выдаёт себя за лицензированного агента. | Проверьте BRN и ORN брокерской компании. |
| Поддельный договор аренды | Фальшивый или изменённый договор аренды. | Используйте официальные шаблоны; регистрируйте (Ejari/Tawtheeq). |
| Несанкционированная субаренда | Объект сдан в субаренду без согласия владельца. | Подтвердите право собственности и авторизацию. |
| Агент — денежный мул | Агент забирает средства и исчезает. | Проверьте лицензию; используйте эскроу; никогда не платите на личный счёт. |
| Поддельный эскроу | Переводы на не-эскроу или личные счета. | Используйте зарегистрированный эскроу; проверяйте счёт в банке. |
| Поддельное разрешение | Фальшивые или изменённые номера Trakheesi/Madmoun. | Проверьте разрешение на официальном портале и отсканируйте QR-код. |
Как сообщить
Сообщайте о мошенничестве в правильный орган.
- ДубайeCrime platform, Dubai Police Smart App, 901
- Абу-ДабиAman 800 2626, SMS 2828, adpolice.gov.ae
- ШарджаСайт или отделение полиции
- АджманСайт или отделение полиции
- Рас-эль-ХаймаСайт или отделение полиции
- ФуджейраСайт или отделение полиции
- Умм-эль-КувейнСайт или отделение полиции
- Экстренная служба всех эмиратов999
- Нарушения в рекламе недвижимости в Дубаеrsi.dubailand.gov.ae
- Объявление в Абу-Даби без кода MadhmounDARI support portal / ADREC
- Федеральный уровень после заявления в полициюpp.gov.ae
- Мошенничество с SIM и связьюtdra.gov.ae
Как помогает RealtyReview
Инструменты и информация, чтобы помочь вам принимать более безопасные решения о недвижимости.
Проверьте отзывы
Читайте, что клиенты говорят о застройщике, компании или агенте.
Смотреть застройщиковПроверьте разрешение на объявление
Проверяйте разрешения Trakheesi или Madmoun на объявлениях.
Смотреть гиды по арендеЧастые вопросы
Быстрые ответы на частые вопросы о заявлениях и отзывах.
В чём разница между заявлением и отзывом?
Заявление — это фактическое утверждение, подкреплённое доказательствами и подлежащее праву на ответ. Отзыв — это мнение о клиентском опыте, с оценкой от 1 до 5 звёзд.
Что означает «Доказательства проверены»?
Реальная сделка и сопроводительные документы были подтверждены нашей командой. Это не означает, что само обвинение доказано.
Принимаются ли анонимные заявления?
Нет. Личность всегда проверяется конфиденциально. Однако вы можете скрыть своё имя в опубликованном заявлении.
Влияют ли непроверенные отзывы на рейтинги?
Да. Каждый опубликованный отзыв учитывается в рейтинге. Отзывы, подкреплённые подтверждением сделки, также получают значок «Проверено»; отзывы на модерации и отклонённые не учитываются никогда.
Когда публикуется заявление?
После проверки доказательств и 14-дневного окна права на ответ — заявление и любой ответ публикуются вместе.
Может ли компания ответить до публикации?
Да. Ответчиков уведомляют первыми, и у них есть 14 дней на ответ; ответ показывается наравне и полностью.
Чем это отличается от списка мошеннических схем?
Список мошеннических схем формируется только из официальных источников (полиция, регуляторы, суды) и никогда не создаётся пользователями. Заявления и отзывы поступают от клиентов.