Политика отзывов
Наши стандарты честных, уважительных и достоверных отзывов.
В RealtyReview.ae мы стремимся сохранять отзывы честными, уместными и полезными для покупателей, арендаторов и всего сообщества недвижимости ОАЭ. Наша политика гарантирует, что каждый отзыв основан на реальном опыте, уважает других и приносит сообществу настоящую пользу.
Наши стандарты отзывов
Используя RealtyReview.ae, вы соглашаетесь со следующими стандартами отзывов.
1. Только реальный опыт
Отзывы должны быть основаны на реальном опыте взаимодействия с объектом, компанией, агентом или проектом. Мы не допускаем отзывов от людей без прямого опыта.
2. Никаких поддельных или вводящих в заблуждение отзывов
Мы не терпим поддельных, вводящих в заблуждение или оплаченных отзывов. Любая попытка манипулировать рейтингами или вводить пользователей в заблуждение приведёт к удалению и возможной блокировке аккаунта.
3. Уважительный и профессиональный язык
Отзывы должны быть уважительными и профессиональными. Мы не допускаем разжигания ненависти, личных нападок, дискриминационных высказываний и любых форм преследования.
4. Уместный контент по теме
Пишите отзыв по теме — об объекте, компании, агенте или проекте. Неуместный, не по теме или рекламный контент будет удалён.
5. Никакой конфиденциальной информации
Не публикуйте конфиденциальную, личную или чувствительную информацию, например номера телефонов, адреса эл. почты, удостоверения, финансовые сведения или персональные данные.
6. Никакой рекламы и спама
Рекламный контент, объявления, ссылки на другие сайты или повторяющиеся публикации не допускаются и будут удалены.
7. Право на редактирование или удаление
RealtyReview.ae оставляет за собой право редактировать, скрывать или удалять любой отзыв, нарушающий эту политику или применимое законодательство, без предварительного уведомления.
8. Соблюдение законодательства
Все отзывы должны соответствовать законам и нормам ОАЭ. Контент, который незаконен, порочит честь или нарушает чьи-либо права, будет удалён.
Как мы модерируем отзывы
Отзыв отправлен
Пользователь отправляет отзыв.
Первичная проверка
Мы автоматически проверяем базовое соответствие правилам.
Проверка контента
Наша система отсеивает спам, оскорбительный контент и нарушения правил.
Ручная проверка
Наша команда рассматривает отмеченные отзывы для более глубокой оценки.
Опубликован / удалён / отмечен
По итогам отзыв публикуется, удаляется или отмечается.
Когда отзыв может быть отклонён
- Поддельные или оплаченные отзывы
- Рекламный или промоконтент
- Оскорбительные или дискриминационные высказывания
- Дублирующиеся или повторяющиеся отправки
- Отзывы без реального опыта
- Попытки манипулировать рейтингами или позициями
Что делает отзыв полезным
- Содержит конкретные детали опыта
- Даёт взвешенную и честную обратную связь
- Понятно объясняет плюсы и минусы
- Относится к объекту, компании или агенту
- Выдержан в уважительном и доброжелательном тоне
Жалобы и апелляции
Пожаловаться на подозрительный отзыв
Если вы нашли отзыв, нарушающий нашу политику, пожалуйтесь на него. Наша команда рассмотрит его и примет надлежащие меры.
Пожаловаться на отзывОбжаловать решение модерации
Если вы считаете, что отзыв удалили или отмодерировали по ошибке, обратитесь в нашу службу доверия, и мы рассмотрим ваш случай.
Связаться со службой доверияОбновления политикиНаша политика отзывов может периодически обновляться с учётом улучшений платформы, изменений законодательства и отзывов сообщества. Регулярно заглядывайте на эту страницу, чтобы знать актуальную версию.
Посмотреть последние обновленияВаш голос помогает другим принимать более верные решения о недвижимости
Поделитесь своим опытом и помогите построить надёжное сообщество недвижимости в ОАЭ.
Отказ от ответственности: наша политика отзывов может быть изменена в любое время. Регулярно просматривайте эту страницу, чтобы оставаться в курсе.