RealtyReview.aeОтзывы о недвижимости в ОАЭ

Как выбрать агента по недвижимости в Дубае

Обновлено: сентябрь 2026

Чтобы выбрать агента по недвижимости в Дубае, сначала убедитесь, что у него есть лицензия: у него должна быть карточка брокера RERA с регистрационным номером брокера (BRN), а работать он должен в офисе, внесённом в реестр Земельного департамента Дубая; проверить это можно на сайте DLD или в приложении Dubai REST. Затем сравните агентов по тому, что они знают о вашем районе, насколько ясно объясняют сборы и договоры и что о них говорят прежние клиенты.

Проверка лицензииBRN, ORN и реестр DLDДоговорыФормы A, B и F: поясненияКомиссияЧто говорит закон и что принятоС источникамиBylaw 85 of 2006 и сервисы DLD

Начните с лицензии

В Дубае никто не вправе работать брокером по недвижимости, если он не имеет лицензии и не внесён в реестр брокеров, который ведёт Земельный департамент Дубая. Это закреплено в Article 3 of Bylaw No. 85 of 2006 — правиле, которое регулирует деятельность брокеров. После регистрации брокер получает карточку с указанием имени, адреса и регистрационного номера, и эти имя и номер должны указываться во всей его переписке и отчётах. Регистрация продлевается ежегодно.

На практике вы встретите два номера. BRN (регистрационный номер брокера) принадлежит конкретному агенту. ORN (регистрационный номер офиса) принадлежит агентству. Запросите оба при первом контакте. Хороший агент сообщает их, не дожидаясь вопроса.

Как проверить брокера в реестре DLD и в Dubai REST

  • Список лицензированных брокеров DLD (Licensed Real Estate Brokers): ищите по имени брокера, офису, номеру мобильного телефона, району или ORN и фильтруйте по брокерам, работающим с продажей, арендой или ипотекой.
  • Приложение Dubai REST: показывает сведения о брокерах и уровнях их результативности, об офисах и их классификации, а также о сертифицированных застройщиках.
  • Проверка лицензий и разрешений (Verify License and Permits): сервис DLD на сайте и в Dubai REST, который проверяет электронные копии лицензий и разрешений, выданных специалистам по недвижимости. Результаты выдаются сразу.

Сам DLD призывал клиентов проверять лицензированных брокеров через Dubai REST, прежде чем иметь с ними дело или переводить какие-либо деньги. Если имя, фото или офис в приложении не совпадают с человеком перед вами, остановитесь.

Договоры, которые вы подписываете с агентом

У DLD есть стандартные электронные договоры. Ваш брокер создаёт их в системе DLD Dubai Brokers, а вы одобряете их по ссылке, которую вам присылают, поэтому вас никогда не должны просить подписать вместо них самодельное соглашение.

ФормаМежду кемЧто делает
Form AПродавец и брокер продавцаДоговор на размещение объекта (listing agreement): объект, комиссия, срок договора. Вы одобряете его по ссылке из системы DLD.
Form BПокупатель и брокер покупателяДоговор покупателя (buyer agreement): ваши требования, бюджет, комиссия и срок договора. Вы одобряете его так же.
Form FПродавец и покупатель (через обоих брокеров)Единый договор купли-продажи, который создаётся на основе одобренных Form A и Form B. Часто его называют MOU.
Формы для арендыАрендодатель или арендатор и брокерRERA Circular 21 of 2016 обязывает брокеров использовать утверждённые стандартные формы для аренды.

Bylaw No. 85 of 2006 требует, чтобы брокерский договор заключался в письменной форме с указанием сторон, объекта и условий. Прежде чем одобрять Form A или Form B, проверьте комиссию, срок действия договора и то, что произойдёт, если вы расторгнете его досрочно. Продавцы могут узнать больше в нашем руководстве по продаже недвижимости в Дубае.

Рекламные разрешения: как отличить настоящее объявление

Каждое рекламное объявление о недвижимости в Дубае — от объявлений на порталах до публикаций в социальных сетях и SMS — требует разрешения, выдаваемого через систему DLD Trakheesi, а чтобы его получить, брокер должен предъявить договор с владельцем на маркетинг объекта. RERA требует указывать номер разрешения в каждом объявлении. С 24 апреля 2023 года в объявлениях также должен быть QR-код Madmoun; его сканирование показывает утверждённые данные объявления, рекламирующую компанию и то, продан ли уже объект или сдан в аренду.

DLD следит за соблюдением этих правил. В октябре 2020 года он оштрафовал 10 компаний и предупредил 30 за рекламу без разрешений, неправомерное использование номеров разрешений или демонстрацию просроченных разрешений; штрафы начинались от AED 50,000.

Сколько берут агенты по недвижимости в Дубае?

Размер комиссии законом не установлен. Bylaw No. 85 of 2006 устанавливает следующие правила:

  • Вознаграждение — то, что указано в брокерском договоре. Сложившаяся практика применяется, только если ничего не было согласовано.
  • Брокер получает право на вознаграждение только после заключения договора, а по умолчанию — когда договор купли-продажи подписан и зарегистрирован в DLD.
  • Если сделка не состоялась, брокер не может требовать возмещения расходов, кроме случаев, когда это разрешено договором.
  • Каждая сторона платит брокеру, которого она назначила. Если один брокер действует в интересах обеих сторон, каждая из них должна свою долю.
  • Если вы назначаете нескольких брокеров по отдельности, платят только тому, кто закрыл сделку.

При продаже принято 2% от цены плюс НДС, и этот размер можно обсуждать. Комиссия при аренде тоже определяется по соглашению. Какой бы ни была сумма, закрепите её письменно в Form A, Form B или в форме для аренды до начала просмотров.

Что агент в Дубае юридически должен вам

  • Раскрывать все детали переговоров и всё, что вам нужно для принятия верного решения (Article 17).
  • Раскрывать существенные факты и другой стороне, даже притом, что он представляет только вас (Articles 17 и 19).
  • Хранить любой переданный вами депозит или документ как доверенное лицо и передавать его дальше, как было согласовано (Article 21).
  • Вести учёт каждой сделки и по запросу предоставлять вам копии (Article 15).
  • Не содействовать совершению любой сделки, нарушающей закон (Article 18).
  • Отвечать за убытки, причинённые мошенничеством или нарушением правил, и лишаться вознаграждения, если он действует в интересах другой стороны против вас (Articles 22 и 23).

Как сравнивать агентов

Когда у вас есть два-три лицензированных агента, сравните их по тому, что влияет на вашу сделку: насколько хорошо они знают здание или жилой комплекс, как быстро и ясно отвечают, объясняют ли расходы, не дожидаясь, пока вы начнёте настаивать, и стали бы ли прежние клиенты обращаться к ним снова. Наши рейтинги лучших агентов по недвижимости в ОАЭ составлены на основе подтверждённых отзывов клиентов, а чтобы проверить конкретное имя, вы можете просмотреть профили агентов и отзывы о них. Перед первой встречей воспользуйтесь нашим списком вопросов, которые стоит задать агенту по недвижимости.

Тревожные признаки при работе с агентом

Не может или не хочет назвать BRN, или имя на карточке брокера не совпадает с человеком, с которым вы имеете дело.

В объявлении нет номера разрешения или QR-кода Madmoun, либо QR-код показывает другой объект или другую компанию.

Просит внести депозит или сбор на личный счёт, наличными или до того, как вы увидели объект и договор.

Просит платить взносы за объект на стадии строительства (off-plan) куда-либо, кроме эскроу-счёта проекта.

Отказывается оформить письменно комиссию, условия депозита или брокерский договор.

Давление с требованием решить сегодня или цена, намного ниже сопоставимых объявлений.

Не позволяет проверить свидетельство о праве собственности (title deed) или личность владельца, прежде чем вы что-либо заплатите.

Чтобы сообщить о нарушении, о вводящем в заблуждение объявлении или о холодном звонке, воспользуйтесь сервисом жалоб DLD на его сайте или в Dubai REST. Он не рассматривает споры по договорам, арендные дела и требования о компенсации, а также дела старше шести месяцев. Другие тревожные признаки — в материале как избежать мошенничества с недвижимостью в Дубае.

Часто задаваемые вопросы

Как проверить, есть ли у агента по недвижимости лицензия в Дубае?

Найдите брокера по имени, офису, номеру мобильного телефона или регистрационному номеру офиса (ORN) в списке лицензированных брокеров (Licensed Real Estate Brokers) Земельного департамента Дубая или посмотрите его в приложении Dubai REST. У лицензированного брокера есть карточка брокера от RERA с его именем и регистрационным номером (BRN).

Что такое BRN в сфере недвижимости Дубая?

Регистрационный номер брокера (Broker Registration Number) на карточке брокера, которую RERA выдаёт, когда отдельный брокер вносится в реестр брокеров DLD. Bylaw No. 85 of 2006 требует, чтобы зарегистрированные имя и номер указывались во всей переписке и отчётах брокера. У самого агентства есть регистрационный номер офиса (ORN).

Сколько комиссии берут агенты по недвижимости в Дубае?

Фиксированной ставки в законе нет. Bylaw No. 85 of 2006 устанавливает, что комиссия определяется по соглашению, а по сложившейся практике — только если ничего не было согласовано. При продаже принято 2% от цены плюс НДС. Согласуйте сумму письменно, в Form A или Form B, до начала просмотров.

Кто платит агенту в Дубае — покупатель или продавец?

Каждая сторона платит брокеру, которого она назначила. Согласно Bylaw No. 85 of 2006, если один брокер действует в интересах обеих сторон, каждая сторона отвечает за свою долю вознаграждения, даже если они договорились, что одна из них заплатит всё.

Нужно ли платить агенту, если сделка сорвалась?

Как правило, нет. Согласно Bylaw No. 85 of 2006, брокер получает право на вознаграждение только при заключении договора и не может требовать возмещения расходов по несостоявшейся сделке, если брокерский договор не предусматривает иное. Прочитайте Form A или Form B на предмет любого такого условия.

Куда можно пожаловаться на агента по недвижимости в Дубае?

Воспользуйтесь сервисом жалоб DLD на компании по недвижимости на его сайте или в приложении Dubai REST — по поводу нарушений, вводящей в заблуждение рекламы и холодных звонков. Он не рассматривает споры по договорам, арендные дела и требования о компенсации, а жалобы должны быть поданы в течение шести месяцев.

Источники

Последний пересмотр: сентябрь 2026. Номера статей относятся к Bylaw No. 85 of 2006; английский текст является переводом, и приоритет имеет арабский.

Это руководство — общая информация, а не юридическая консультация. Сами проверьте лицензию брокера в реестре DLD и прочитайте каждый договор полностью, прежде чем его одобрить.